Qu’est-ce qu’un Webinaire et est-ce mieux qu’une formation en ligne ?

À la question « Qu’est-ce qu’un webinaire ? », je répondrais par la question inverse :

Que voulez-vous que ce soit ? De nos jours, les webinaires remplacent de plus en plus souvent les réunions en personne, si bien que, quel que soit l’objectif de l’activité en face à face, elle peut désormais être remplacée par un webinaire.

D’un point de vue technique, un webinaire est un événement virtuel en direct qui se déroule sur l’internet grâce à la technologie des télécommunications.

Un webinaire peut être un événement instructif ou éducatif ou une réunion qui implique une communication audiovisuelle entre un orateur et les participants.

L’objectif d’un webinaire est toujours de communiquer, qu’il s’agisse d’informer un public sur la situation d’une entreprise, de vendre des produits ou d’enseigner aux étudiants les informations nécessaires dans le cadre d’un programme d’études organisé, le webinaire est un outil sophistiqué qui a de multiples usages.

Le mot « webinar » est dérivé de l’expression « séminaire sur le web ».

Un webinaire vous donne l’occasion d’apprendre, comme vous le feriez lors d’un événement en direct. Tout ce dont vous avez besoin pour un webinaire est un ordinateur, une connexion Internet et une plateforme logicielle comme MegaMeeting pour vous mettre en contact avec un public.

La présentation elle-même peut inclure une vidéo ou un PowerPoint et même proposer un tableau blanc ou un brainstorming pour maintenir l’interaction entre le présentateur et le public.

De nombreuses entreprises ont aujourd’hui des stratégies de marketing qui incluent le marketing événementiel externe et les interactions en face à face.

Traditionnellement, les organisateurs d’événements trouvent un lieu approprié pour un événement et demandent aux gens de se rendre physiquement à cet endroit.

La logistique de l’organisation d’événements sur place est souvent complexe et coûteuse. Il y a de nombreux éléments à prendre en compte, comme la sécurité, l’organisation des vendeurs de nourriture, la gestion de l’entrée physique dans les lieux de réunion, etc.

Les webinaires se distinguent des événements traditionnels par le fait que des personnes situées dans différents endroits du monde peuvent assister au même événement au même moment.

Le logiciel de webinaire, également appelé « application webinaire », permet à l’organisateur d’un événement d’offrir des connexions virtuelles aux participants, quel que soit l’endroit où ils se trouvent dans le monde.

Ces outils éliminent complètement la nécessité d’un espace de réunion physique sur place, ce qui rend les webinaires plus faciles à organiser et plus rentables qu’une réunion traditionnelle.

Quel est le but d’un webinaire ?

L’objectif principal d’un webinaire est d’instruire, de démontrer ou d’éduquer.

Si les webinaires sont souvent utilisés par les entreprises B2B (business to business) à des fins de marketing, ils peuvent également être utilisés par les entreprises B2C (business to consumer) à des fins de marketing.

Les webinaires sont d’excellents outils pour les organisations qui souhaitent enseigner ou éduquer leurs membres ou leurs étudiants.

Alors, à quoi servent les webinaires pour ces entreprises ?

– Pour éduquer et informer leur public cible sur les nouveaux produits ou services.
– Pour démontrer les différentes caractéristiques de leurs produits ou services et les avantages de leur utilisation.
– Pour instruire ou guider leur public cible sur la façon d’utiliser leurs produits ou services.
– Pour instruire, tester et diplômer les étudiants.
– Faire participer le public au succès d’une organisation, par exemple en fournissant des informations en direct aux actionnaires.

Les webinaires constituent un moyen rentable de partager des informations avec un grand groupe de personnes.

Lors de la pandémie COVID-19, par exemple, les organismes de santé ont utilisé les webinaires pour informer les patients sur les mesures de sécurité à prendre lors de leurs visites dans les cliniques.

Les webinaires ont remplacé les représentants des ventes qui se déplaçaient pour rencontrer les principaux décideurs, et ont plutôt utilisé ces outils virtuels pour renforcer la confiance dans les services commerciaux comme moyen de réaliser la vente.

C’est ainsi que les webinaires offrent un moyen rentable de partager des informations avec un grand groupe de personnes.

Aujourd’hui, il n’est plus nécessaire de prendre l’avion pour conclure un marché ou de se rendre dans un centre de conférence pour enseigner aux étudiants.

Toutes ces activités peuvent être remplacées par un webinaire de réunion.

Comment fonctionne un webinaire : Qu’est-ce qui fait un webinaire ?

Toutes les vidéos éducatives ou instructives en direct sur Internet ne sont pas des webinaires. Il y a beaucoup de contenu vidéo en ligne aujourd’hui. Voici les principales caractéristiques d’un véritable webinaire de réunion en ligne :

  1. Les webinaires sont des événements en direct

Avant tout, un webinaire doit être un événement en direct avec une date et une heure prédéterminées. Il doit y avoir une heure fixe à laquelle la diffusion en direct commence. C’est l’une des principales caractéristiques qui différencient les webinaires des contenus vidéo en ligne.

De nombreuses entreprises proposent des liens de vidéo à la demande (VOD) de leurs webinaires aux abonnés après les événements. Cela permet à chacun de rejouer le webinaire en direct à sa convenance.

La plupart du temps, ces liens sont fournis aux abonnés le lendemain des webinaires. Cela permet aux gens de revoir les sessions vidéo pour un meilleur apprentissage et une meilleure compréhension, ou de regarder le webinaire original pour la première fois s’ils n’ont pas pu y assister « en direct ».

Toutefois, un webinaire ne peut être un webinaire que s’il s’agit d’un événement en direct et s’il a une date et une heure préétablies.

  1. Les webinaires ont des participants en ligne

En d’autres termes, vous ne pouvez pas organiser un événement sans participants.

Comme les webinaires peuvent être visionnés plus tard grâce à la vidéo à la demande, il n’est pas nécessaire de fixer un nombre de participants prédéfini ; un webinaire peut être un webinaire si une seule personne le regarde.

Selon les recherches de MegaMeeting, la plupart des webinaires comptent moins de 100 participants.

Cependant, il est plus agréable (et plus prudent) d’avoir une plateforme de webinaire qui peut prendre en charge des centaines de participants simultanés, car on ne sait jamais combien de participants on aura pour un webinaire donné.

Imaginez l’embarras de devoir refuser des participants à un webinaire parce que vous n’avez pas assez de sièges !

C’est une bonne idée de vendre votre webinaire à l’avance pour augmenter le nombre de participants.

Les entreprises peuvent augmenter le taux de participation en faisant du marketing pour les webinaires.

Elles peuvent également améliorer la fréquentation en choisissant les dates et les heures où leurs publics cibles sont le plus susceptibles d’être libres ou disponibles.

Sur une plateforme comme MegaMeeting, nous pouvons augmenter le nombre de places dans votre webinaire selon vos besoins pour répondre à tout l’intérêt que vous aurez.

  1. Les webinaires impliquent une interaction et une participation

Un webinaire doit fournir aux participants un moyen d’interagir et de participer pendant l’événement.

Ces activités peuvent se dérouler de plusieurs manières, en fonction des capacités de l’hôte du webinaire et de l’application webinaire. 

Aujourd’hui, presque tous les webinaires prévoient du temps pour des séances de questions et réponses (Q&R).

De plus, la plupart des webinaires disposent de chats en direct pour améliorer l’interaction entre les participants et les intervenants, ainsi qu’entre les participants et leurs collègues.

Recherchez un fournisseur de webinaires qui offre ces fonctionnalités ainsi que des outils de communication et de sécurité améliorés pour garantir une expérience positive aux participants.

Les discussions en direct des webinaires peuvent être privées ou publiques. Un chat privé permet à un participant de poser des questions et de faire des commentaires à l’hôte du webinaire sans que les autres participants le sachent.

Un chat public en direct permet à tous les participants de poster des questions et des commentaires dans la boîte de discussion pour que tout le monde puisse les voir.

Outre les sessions de questions-réponses et les chats en direct, les webinaires comportent également d’autres éléments interactifs, tels que des enquêtes et des sondages.

L’organisateur de l’événement propose des questions qu’il soumet au public, en lui laissant quelques minutes pour y répondre. L’organisateur de l’événement présente ensuite les données recueillies par l’application webinar à tous les participants au webinar.

Les données sont présentées via une fonction de partage d’écran qui est également présente dans le logiciel du webinaire.

Pour faciliter l’analyse des réponses, les questions posées dans le cadre de l’enquête doivent être fermées et non ouvertes. Les questions à choix multiple ou à choix oui/non sont préférables.

Les organisateurs de webinaires peuvent également utiliser le partage de médias sociaux pour accroître l’interaction et la participation des participants.

Dans l’ensemble, l’interaction et la participation sont des caractéristiques essentielles d’un webinaire.

  1. Les webinaires comprennent un flux vidéo en direct d’un conférencier

Pour qu’un webinaire soit efficace et réussi, il doit y avoir un conférencier ou un hôte qui connaît bien le sujet ou le thème. L’orateur doit être vu et entendu correctement par les participants grâce à un flux vidéo en direct.

Si vous n’avez jamais participé à un webinaire auparavant, vous vous demandez peut-être si l’orateur peut vous voir pendant l’événement. Eh bien, il devrait être réconfortant de savoir que l’orateur ne peut pas vous voir, mais que vous pouvez les voir !

Cela signifie que vous pouvez assister à un webinaire depuis n’importe quel endroit qui vous convient, que ce soit votre bureau, votre salon, votre cuisine ou même votre chambre. Vous pouvez porter votre pyjama pendant le webinaire.

Le plus important est que vous puissiez voir et entendre clairement l’orateur lorsqu’il présente les informations auxquelles vous vous êtes inscrit lors de l’inscription au webinaire.

  1. Les webinaires utilisent des diapositives visuelles ou d’autres aides

Presque tous les webinaires éducatifs ou instructifs utilisent des outils de visualisation tels que des diapositives, des vidéos ou d’autres supports.

De la même manière que les événements d’entreprise traditionnels sur site utilisent des éléments tels que des diapositives PowerPoint pour communiquer des informations cruciales aux participants, les séminaires en ligne utilisent des diapositives visuelles ou d’autres outils interactifs pour atteindre le même objectif.

Les diapositives et les aides visuelles sont une caractéristique importante des webinaires car elles facilitent l’apprentissage, ainsi que la communication de points cruciaux aux membres du public.

Les diapositives permettent aux participants de rester engagés et concentrés sur le sujet traité.

Les diapositives visuelles d’un webinaire peuvent être créées à l’aide de logiciels ou de programmes tels que Google Slides, Prezi ou PowerPoint.

  1. Les webinaires fournissent un flux audio

Les images sont toujours plus belles avec un accompagnement audio. C’est pourquoi les animateurs et les intervenants des webinaires doivent disposer de microphones capables de capter le son pour le transmettre à leur public.

Un hôte doit s’assurer que tous les participants peuvent entendre ce qu’ils ont à dire avec facilité. Certains webinaires débutent par de la musique ou des informations enregistrées.

Lorsque les participants arrivent à la réunion virtuelle, ils se retrouvent généralement dans une salle d’attente. Il s’agit d’une mesure de sécurité supplémentaire pour éviter que des invités indésirables ne passent.

Mais c’est aussi l’occasion de faire passer un message de vente ou de motivation avant le début du webinaire.

  1. Les webinaires fonctionnent grâce à un logiciel de webinaire

Toutes les fonctionnalités susmentionnées d’un webinaire sont généralement intégrées dans un seul et même logiciel, appelé également « application webinaire ».

Le logiciel de webinar dispose de tout ce dont vous avez besoin pour organiser un séminaire en ligne interactif avec des participants du monde entier. Tant les particuliers que les entreprises peuvent utiliser la plateforme de webinaires pour atteindre leur public cible.

Les différentes applications de webinaire ont des caractéristiques différentes.

Parmi les caractéristiques communes que vous pouvez attendre de la plupart des plateformes de webinaires, citons les rappels d’inscription, les notifications de calendrier, la prise en charge de plusieurs présentateurs, l’envoi d’invitations à partir du logiciel de webinaire, les options de son et de voix préenregistrées, les capacités de streaming, les outils de questions-réponses, les chats en direct, le partage d’écran, et bien d’autres encore.

Quelle est la différence entre un Webinaire et une formation en ligne ?

Nous avons parfois tendance à intervertir les deux méthodes en pensant que les deux peuvent se référer à la même chose. Ce sont deux méthodes des formations en ligne, oui, mais elles présentent également des différences distinctes.

Il est important d’identifier précisément les différences entre un webinaire et un cours en ligne afin de déterminer lequel fonctionne le mieux en fonction d’une circonstance particulière. N’oubliez pas que les deux méthodes sont destinées à des objectifs et à des publics différents.

Allons plus loin.

Webinaire :

Un séminaire ou webinaire sur Internet est généralement une session d’enseignement en direct offrant un large éventail de sujets variés, suivie d’une partie de questions-réponses des spectateurs à la fin.

Bien qu’ils soient généralement gratuits, les webinaires visent souvent à promouvoir un service de qualité, le lancement d’un nouveau produit ou la mise à niveau de fonctionnalités de services existants de l’entreprise. 

Vous pouvez donc vous attendre à ce que le sujet d’un webinaire corresponde généralement à ce que vend l’organisation qui le parraine. Bien qu’ils soient généralement diffusés en direct, les webinaires peuvent également être préenregistrés et durer entre 30 et 60 minutes.

Il est destiné à un public plus large. Si vous êtes préoccupé par l’inclusivité, il existe des webinaires qui disposent de fonctions de sous-titrage en temps réel.

Cours en ligne :

Les cours en ligne, en revanche, permettent d’approfondir un sujet particulier et de transmettre des connaissances plus pointues, semblables à celles que vous obtiendrez en vous inscrivant à un cours universitaire.

Et comme tout cours universitaire, les cours en ligne sont également divisés en modules, leçons ou unités. Les cours en ligne sont également appelés module d’apprentissage en ligne, cours numérique, cours électronique, formation en ligne, etc.

Il peut y avoir quelques sites web qui proposent des cours gratuits, mais la majorité du contenu est payant. Les cours en ligne sont destinés à des groupes de personnes apprenant sur un sujet spécifique.

Différences entre les webinaires et les cours en ligne en termes de format et de structure :

Format :

Webinaire

  • Présentation sous forme de conférence
  • Grands thèmes
  • Généralement menée en direct
  • Généralement gratuit ou très peu de frais
  • Certains fournissent un lien à la demande de la vidéo pour ceux qui n’ont pas pu s’inscrire mais qui l’ont fait

Cours en ligne

  • Contenu approfondi/classe
  • Sur mesure par thème spécifique
  • Des ressources d’apprentissage à la demande, accessibles à tout moment tant que vous êtes inscrit dans la classe
  • Propose des cours de courte durée gratuits, mais les cours plus longs vous coûteront plus cher

Structure :

Webinaire

  • Ouverture – Un modérateur formé au webinaire présentera le et les attentes sont définies. Une brève introduction est faite sur le sujet.
  • Corps – C’est l’essence même d’un webinaire. C’est dans cette partie que le sujet est entièrement abordé, en même temps que l’intégration subtile de la promotion des produits.
  • C’est là que des aides visuelles sont utilisées pour aider les diapositives.
  • Clôture – L’animateur résume les principaux sujets, met l’accent sur les points clés et donne la parole aux participants pour qu’ils puissent poser leurs questions. Quelques fournisseurs de services de webinaires proposent des modules de test après la session en direct.

Cours en ligne

  • Objectif – Tout comme la partie d’ouverture du webinaire, c’est ici que sont expliqués les objectifs et les principaux résultats attendus.
  • Contenu – Il s’agit des ressources d’apprentissage, des PDF téléchargeables, de la transcription de la vidéo de formation, des suppléments et autres matériels d’apprentissage interactifs.
  • Évaluation – La plupart des cours payants comportent des évaluations ou des examens à la fin de chaque cours, surtout s’ils offrent des certificats après la fin du cours.

Comment savoir lequel vous convient le mieux ?

Pour savoir lequel des webinaires ou des cours en ligne vous convient le mieux, voici quelques éléments à prendre en compte et à vous demander, à vous et à votre équipe :

  • Votre public ; ses points faibles et ses difficultés, ses méthodes ou formats préférés, et plus
  • L’objectif de l’événement
  • Le coût des webinaires ou des leçons
  • La disponibilité des services à la demande
  • L’équipement technique
  • Les médias ou autres ressources d’apprentissage que vous partagerez
  • La valeur pour le public
  • Les avantages et les inconvénients des webinaires et des cours en ligne

Mais vous pouvez également présenter votre formation avec un Webinaire à vos potentiels clients puis vendre votre formation à part par la suite.

Il n’y a pas une solution meilleure que l’autre. Les deux sont très bien mais dépendent seulement de vous, de vos objectifs et de vos envies.

Maintenant, si vous voulez en savoir plus sur les formations en ligne et pourquoi c’est important en 2021, lisez l’article “Pourquoi faire de la formation en ligne ?”.

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