Garagistes, Vous Allez Adorer Le Logo De Votre Entreprise !
Je sais ce que vous vous dites : mais pourquoi moi, garagiste, aurai-je besoin d’un logo ?
Lisez attentivement ce qui suit, cela va vous intéresser…
Selon une étude de l’ACA (Automobile Club Association, Budget de l’Automobiliste), en 2017, les Français ont dépensé en moyenne 6 063€ par an pour leur véhicule.¹
D’après la dixième édition de l’étude barométrique annuelle “Les Français et l’automobile”, réalisée par le cabinet Kantar, 88 % déclarent « surveiller de très près » leur budget auto.²
Pour 73 %, posséder une voiture est indispensable ³ et pour 3 sur 10 l’achat d’une voiture s’accompagne d’une diminution des autres postes de dépenses du ménage (vacances, vêtements, loisirs, …).⁴
Pour les habitants des zones rurales, la voiture demeure la seule et unique alternative pour se déplacer.
En clair, la voiture est un sujet sensible. Son achat et son entretien s’accompagnent de “sacrifices”.
Conséquences :
- les clients sont de plus en plus exigeants ;
- ils souhaitent conserver leur voiture le plus longtemps possible.
Ils veulent donc être complètement rassurés lorsqu’ils confient leur voiture à un garagiste. S’adresser à un professionnel est leur priorité.
Mais pas que…
Au-delà du professionnalisme, ils vérifient la fiabilité et l’honnêteté du centre autos.
Vous en doutez…
Je vous invite à réaliser quelques recherches sur Google. La peur de se faire arnaquer est omniprésente, les articles et les vidéos sur le sujet se multiplient sur le Web.
Ce manque de confiance est problématique.
Et oui, la confiance est la clé de toute relation commerciale. Le secteur de l’entretien automobile n’échappe pas à la règle. Bien au contraire…
Pour 68 % des automobilistes français, la confiance dans le mécanicien est le critère le plus important dans le choix d’un garage (étude de ExxonMobil).⁵
Si le client a le moindre doute, aucune chance de vendre une prestation d’entretien.
Voleurs, arnaqueurs, … 43 % des Français ont une très mauvaise image des garagistes.⁶
Bref, vous l’aurez compris. Pour assurer la pérennité de votre garage, vous devez montrer “patte blanche”.
Chaque détail compte… Des enjeux importants pour vos clients.
Avant de vous confier leur véhicule, les clients cherchent à vous connaître et s’assurer de votre expertise.
Véritable clé de contact avec vos prospects, votre logo joue alors un rôle fondamental dans leur perception.
Découvrez dans cet article, pourquoi vous devez soigner tout particulièrement votre logo pour assurer la croissance de votre activité.
Avec votre logo, vous allez capter l’attention plus rapidement.
Vos clients potentiels regorgent de messages publicitaires au travers des différents médias qu’ils utilisent.
8 secondes. C’est l’attention d’un consommateur selon une enquête réalisée par Médiametrie IAS en 2019. ⁷
Pendant ces 8 petites secondes, les consommateurs jugent, se forgent un avis sur les entreprises selon des critères esthétiques, d’apparence.
Réussi, le logo de votre garage capte l’attention de votre cible et véhicule les valeurs de votre entreprise.
Une bonne première impression.
“Vous n’aurez jamais une deuxième chance de faire bonne impression.” (David Swanson)
À l’heure du tout digital, vos clients, hypersollicités, ne vous laissent qu’une seule chance de capter leur attention.
Le logo de votre garage, c’est la première impression que vous laissez à votre cible. Cette dernière doit comprendre votre expertise, votre savoir-faire et votre singularité.
Avec un logo original, soigné et élégant, vous invitez les potentiels clients à vous découvrir, à mieux vous connaître.
Sinon peu de chances qu’ils fassent appel à vos services.
Leur temps et leur attention sont trop précieux…
Vous vous démarquez de la concurrence.
Vos clients n’ont que l’embarras du choix.
Selon une enquête réalisée par Vroomly, 56 % des automobilistes utilisent des outils en ligne pour planifier l’entretien de leur véhicule.⁸
L’entretien et la réparation automobile sont des secteurs très difficiles. La compétition y est rude.
Imaginez !
1 980 réseaux.⁹ Les spécialistes de la réparation rapide et de l’entretien courant sont particulièrement nombreux. (La France est l’un des leaders mondiaux.)
Votre objectif est simple : capter l’attention et vous distinguer de vos concurrents.
La difficulté : comme nous l’avons déjà, vous ne disposez que de quelques secondes pour réussir.
Les formes, les couleurs, la typographie, … Avec votre logo unique, vous vous démarquez de vos concurrents. Vous véhiculez un message de professionnalisme, de qualité et de confiance.
Et oui, aussi étonnant que cela puisse paraître, les couleurs transmettent un message de confiance.
Par exemple :
- le bleu symbolise la confiance ;
- le noir symbolise le sérieux.
Avez-vous remarqué ? Ces couleurs, on les retrouve chez des acteurs majeurs du
secteur : Norauto, Point S, Speedy, Roady, …
Garages, centres autos, … Vos concurrents sont nombreux. Avec votre logo, vous rassurez sur votre expertise, vous démontrez la valeur ajoutée que vous pouvez apporter à vos clients.
Un vrai “+” !
Vous vous installez confortablement dans les mémoires.
Un garage, ce n’est pas un commerce, une entreprise traditionnelle.
Vos clients “ne consomment pas” du service d’entretien auto comme de l’alimentaire.
Contrairement à un supermarché, ils ne viennent que deux ou trois fois par an (révision avant les départs en vacances, …).
Avec ses formes, ses couleurs, votre logo imprègne la mémoire de votre cible bien plus qu’un slogan constitué de nombreux mots.
Vos clients, satisfaits par vos services, associent votre logo à une émotion positive, à la notion de qualité.
Ils conservent un souvenir agréable et mémorable de leur rendez-vous durant de nombreuses années.
Le logo, point de repère, identifie votre garage, votre marque.
Le logo, un symbole de confiance.
Au fil des années, votre business va grandir, votre notoriété et votre activité s’accroître.
Le logo de votre garage s’installe durablement et devient familier.
C’est gagné ! Les consommateurs ont confiance en votre entreprise, en votre marque, en votre savoir-faire.
Imaginez !
Vous souhaitez acquérir un ordinateur portable. Vous vous rendez dans un magasin spécialisé et vous “inspectez” les ordinateurs en démonstration.
Soudain, vous apercevez les ordinateurs Apple avec la fameuse pomme.
Sans aucun doute, vous serez plus disposé à acheter ces ordinateurs. Tout du moins, ils vous interpellent, vous cherchez à en savoir plus.
Pourquoi ?
Cette fameuse pomme symbolise, la qualité et l’expertise de la marque américaine.
Son savoir-faire est reconnu, vous êtes en confiance.
Satisfaits de vos prestations, vos clients chercheront tout d’abord votre logo, votre symbole, pour confier leur voiture, pour un nouvel entretien, voire pour conseiller un proche.
Vos clients deviennent vos ambassadeurs. La meilleure des publicités. Le TOP !
Convaincu ?
Vous en savez désormais un peu plus sur l’importance d’un logo pour votre entreprise.
Vos potentiels clients sont méfiants. Créer une relation de confiance avec vos cibles est beaucoup plus compliqué que dans n’importe quel autre secteur d’activité.
La plupart de vos clients n’ont pas de compétences en mécanique. Incapable d’évaluer le travail d’un garagiste, la peur de se faire “rouler” semble bien présente.
Il faut donc rassurer encore et encore.
Chaque détail compte. Et vous devez installer un climat de confiance. Vous devez encourager vos potentiels clients à vous contacter.
Votre logo devient un levier facile à activer pour capter leur attention et les inciter à passer à l’action.
Il serait dommage de ne pas en profiter !
Vous avez créé un logo pour votre garage, pour votre marque et vous avez observé une nette croissance dans votre business. Faites-moi part de vos remarques en commentaires.
Je serai ravi de recueillir votre expérience.
¹ Source : Étude de l’ACA (Automobile Club Association, Budget de l’Automobiliste) réalisée mars 2018
https://www.lelynx.fr/assurance-auto/autour-auto/achat/budget/budget-auto-francais/
² Source : Chiffre issu de la dixième édition de l’étude barométrique annuelle “Les Français et l’automobile”, réalisée par le cabinet Kantar pour le compte d’Aramisauto.
³ ⁴ Source : Chiffres issus de la dixième édition de l’étude « Les Français et l’automobile », réalisée par Kantar TNS.
⁵ Source : Une étude commanditée par ExxonMobil et réalisée par 3GEM Research & Insights
https://www.auto-infos.fr/La-confiance-critere-numero-un-du,10759.html
⁶ Source : Étude menée par l’institut de sondage CSA pour le réseau Speedy.
⁷ Source : Enquête intitulée “Visibilité et durée d’exposition ; Quel efficacité publicitaire ?” https://www.directetproche.fr/temps-dattention-et-efficacite-du-display/#:~:text=L’attention%20du%20consommateur%20est,poisson%20rouge.
⁸ Source : Enquête réalisée Vroomly, startup spécialisée dans la comparaison de garages automobiles, et dirigée par la plateforme Poll & Roll.
⁹ Source: Site Internet Pro de l’Argus
